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공지사항

공지사항입니다.

게시판 상세
subject. ★★★★★카드결제시 더이상 진행이 안될때★★★★★
writer. BoyMan (ip:)
date. 2013-02-06
recom. 추천하기
hit. 2456
grade. 0점

안녕하세요^^

카드 결제를 하실때 더이상 진행이 안되거나, 창이 뜬 상태에서 멈추거나

결제가 된건지 안된건지, 혹은 두번이상 중복이 된건지등등...

 

결제가 되었다고 문자는 왔지만, 화면은 멈춰있는 경우 등등

 

회원님 개인 pc의 버젼등의 다양화 등으로 인해 일부 회원님들 사이에서

오류가 발생되는 경우가 있습니다.

 

결제완료버튼 누른후에 창이 가만히 뜬 상태이거나 더이상 진행이 안될때는

단순히 회원님 pc상의 오류 이구요, 저희 쪽엔 결제가 완료가 된 상태로 나옵니다.

정상 결제가 된거니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

 

그리고 만약 같은 상품이 중복 주문이 확인될경우 저희가 발송전에 미리

연락을 드리고 있습니다. 연락받으신후 주문취소를 하셔도 됩니다

 

카드결제시 오류로 인해 진행이 더이상 되지 않을 경우 카드결제 대행사인

 kg이니시스 직접 연락 하시면 오류에 맞는 해결 법 혹은, 원격조정등을 통해

회원님 pc버전에 맞는 방식으로 오류를 해결해 드리고 있습니다.

 

1588-4954 로 연락후 1번 1번 6번을 누르시면 됩니다

 

 

 

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